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辦事FAQ

客戶端毛病解釋

、網絡成績

                                                                              圖(1

湧現圖(1)的毛病剖析:

    1.客戶端未取得辦事端地址。

    2.客戶端網絡毛病,沒法訪問辦事端。

處理方法:

    1. 客戶端未獲得到辦事器地址:如檢查客戶端裝置途徑D:\Program Files\台灣沃爾德科技有限公司\某某區突發事宜預警信息宣布平台\Config下的ServerRoot地址能否準確,如    無地址檢查本機DNS能否設置準確。

    2. 檢討當地網絡能否正常,確保能訪問辦事端。

    3.老版本客戶端因為體系權限成績沒法寫上天址,以治理員身份運轉法式


2、更新成績

                                                                           圖(2

湧現圖(2)的毛病剖析: 

    1.更新一部門不動:絡失落包嚴重、網絡帶寬不敷     

處理方法:

    1.聯系IT部分,進步本機帶寬,確保本機網絡能流程的訪問辦事端。


3、裝置客戶端時殺毒軟件阻攔

毛病剖析:

    1.因為莫些殺毒軟件或許平安軟件阻攔客戶端法式,沒法正常翻開客戶端。

處理方法:

    1.在殺毒軟件或許平安軟件外面運轉客戶端法式運轉,並添加到白名單。

 如:選擇許可壹切操作就行;


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